Grâce aux portails Web, les partenaires, employés et clients peuvent choisir leur expérience utilisateur, via des applications personnalisées basées sur des rôles, contextes, actions, emplacements, préférences et exigences de collaboration en équipe. Les logiciels IBM WebSphere Portal offrent un cadre de mashup composite orienté métier ou application, le jeu d'outils nécessaire pour développer des solutions SOA flexibles et l'évolutivité hors pair essentielle aux entreprises de toute envergure.